🛡️ Yasal Metinler ve Kullanıcı Politikaları

Son güncelleme: 18 Haziran 2025

Acil Elektrikçi 7/24 olarak, kişisel verilerinizi, gizliliğinizi ve dijital haklarınızı korumak için tüm yasal yükümlülüklerimize titizlikle uyarız. Bu sayfa, web sitemizi ziyaret ettiğiniz andan itibaren geçerli olan gizlilik politikamız, çerez kullanımı, KVKK yükümlülükleri ve hizmet şartlarımız hakkında sizi bilgilendirir.

🔒 1. Gizlilik Politikası

Ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliği bizim için en büyük önceliktir. www.acilelektrikci724.com üzerinde toplanan tüm bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmet taleplerinizi karşılamak

• Randevu oluşturmak ve arıza çözüm süreçlerini yönetmek

• Müşteri desteği sunmak

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

• Hizmet kalitesini geliştirmek

• Kampanya ve duyuru iletişimi (yalnızca açık rızayla)

Toplanan Bilgiler:

• Ad, soyad, telefon, e-posta, konum

• Cihaz türü, IP adresi, tarayıcı bilgileri

• Trafik ve ziyaret bilgileri (Google Analytics üzerinden)

Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflara satılmaz, paylaşılmaz. Tüm verileriniz SSL ile şifreli olarak korunur ve güvenli sunucularda saklanır.

İletişim için: info@acilelektrikci724.com
Telefon: 0501 133 51 19

🍪 2. Çerez Politikası (Cookie Policy)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve ziyaretçi davranışlarını analiz edebilmek için çerez (cookie) teknolojisi kullanır.

Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Oturum ve güvenlik için gereklidir

• Performans çerezleri: Site trafiğini ölçmek için kullanılır

• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlar

• Pazarlama çerezleri: Size özel reklam ve öneriler sunar

Tarayıcınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı fonksiyonlar düzgün çalışmayabilir.

📄 3. KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki koşullar altında işlenir:

Veri İşleme Amaçlarımız:

• Elektrik hizmeti sunmak ve süreçleri yürütmek

• Randevu, geri dönüş ve teknik destek hizmeti

• Müşteri memnuniyetini sağlamak

• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek

Veri Sahibi Haklarınız:

• Hangi verilerin işlendiğini öğrenme

• Verilerin düzeltilmesini/silinmesini talep etme

• Bilgilerin aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

• İşleme itiraz etme

• Rıza verdiğiniz verilerin işlenmesini durdurma

Bu hakları kullanmak için: info@acilelektrikci724.com

📜 4. Kullanım Koşulları

Bu siteyi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız:

• Sitemiz üzerinden alınan bilgiler ön bilgilendirme amaçlıdır. Teknik destek için doğrudan bizimle iletişime geçiniz.

• Site içeriği izinsiz kopyalanamaz, başka platformlarda yayınlanamaz.

• Kullanıcılar, iletişim formları aracılığıyla doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.

• Yanlış beyan, kötü niyetli girişim veya sistem açıklarını kullanmak hukuka aykırıdır ve gerekli yasal işlemler başlatılır.

📘 5. Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Bu sözleşme, kullanıcı ile Acil Elektrikçi 7/24 arasında sunulan elektrik hizmeti kapsamında uzaktan iletişim yoluyla yapılan işlemleri kapsar.

Hizmet Tanımı:
Müşteriden gelen talepler doğrultusunda, arıza tespiti, tesisat tamiri, sigorta ve pano yenileme, priz & anahtar değişimi gibi hizmetlerin 7/24 yerinde verilmesi.

Sipariş Süreci:

• Telefon ya da web sitesi üzerinden alınır.

• Randevu gün ve saati belirlenir.

• Usta yönlendirmesi yapılır.

Ücretlendirme ve Ödeme:

• Tüm hizmetler için önceden fiyat bilgisi sunulur.

• Hizmet sonrası nakit ya da banka transferi ile ödeme alınır.

• Belge/fatura talebinde resmi belge düzenlenir.

İptal ve İade:

• Usta yönlendirilmeden önce iptal edilebilir.

• Yönlendirme sonrası iptal durumlarında yol ücreti talep edilebilir.

• Yapılan hizmet memnuniyetsizliği durumunda firmamıza başvurulmalıdır.

📞 İletişim Bilgileri

Acil Elektrikçi 7/24
📍 Ankara ve tüm ilçelerine hizmet
📞 Telefon: 0501 133 51 19
📧 E-posta: info@acilelektrikci724.com
🌍 Web: www.acilelektrikci724.com

🧷 Sonuç

Veri güvenliği, gizlilik ve yasal şeffaflık bizim için temel ilkedir. Bu sayfadaki tüm politikalarla sizi bilgilendirirken, aynı zamanda hizmet kalitemizi ve güvenilirliğimizi taahhüt ediyoruz. Aklınıza takılan her konuda bize ulaşmaktan çekinmeyin.